01
Marka ön değerlendirme
Mevcut durumun hızlı fotoğrafı. Siz formu doldurursunuz, üç rakibinizi ve neden onları seçtiğinizi yazarsınız; ekip raporu hazırlar.
Çıktı: değerlendirme raporu, öncelik listesi
Ek: Rakip ön analizi (ayrı ücretlendirilir)
MARKA ARAŞTIRMASI VE KONUMLANDIRMA
Marka Oluşturma ve Yönetimi
Markanızı neyin taşıyacağına beğeniyle değil, kanıtla karar verin.
Omnius Creative marka işini bir tasarım işi olarak değil, bir araştırma ve üretim işi olarak kurar. Kimin, neden, hangi alternatifle karşılaştırarak seçtiğini önce ölçeriz; konumlandırmayı o bulgunun üzerine yazarız; sonra markanın dijital varlıklarını üretir ve zaman içinde ölçmeye devam ederiz.
Güzel dosya, cevapsız karar soruları.
Marka çalışmaları çoğunlukla bir logo ve bir slogan teslimiyle biter. Ortada güzel bir dosya vardır ama şu üç soru cevapsız kalır:
- Müşteri sizi hangi alternatifle karşılaştırıyor ve neye bakarak seçiyor?
- Söylediğiniz cümle, o karar anında işe yarayan cümle mi?
- Altı ay sonra bir şeyin değiştiğini nereden bileceksiniz?
Bu üç soru ölçüm sorusudur, tasarım sorusu değil. Biz buradan başlıyoruz.
Değişen zincirin kendisi değil, uygulandığı alan.
Omnius Creative’in beş halkalı çalışma zinciri marka işinde de geçerlidir.
HalkaMarka işindeki karşılığı
Pazar ve saha araştırmasıHedef kitle, karar kriterleri, rakip algısı
Yerelleştirme ve dil adaptasyonuMarkanın her dilde aynı şeyi söylemesi
Veri toplama araçlarıMarka algısı ölçüm araçları
Saha operasyonuGörüşme ve test uygulaması
Etki ölçümü ve raporlamaMarka sağlığı göstergeleri, dönemsel izleme
Tek sözleşme, aynı ekip. Her kalem ayrı da alınabilir.
Her iş kalemi somut bir teslimata bağlanır.
Zaman, format ve sorumluluk teklif aşamasında netleşir.
02
Konumlandırma araştırması
Hedef kitlenin kim olduğu, satın alma kararını neye göre verdiği, sizi hangi alternatiflerle karşılaştırdığı. Nicel anket, derinlemesine görüşme veya ikisi birlikte.
Çıktı: metodoloji notu, ham veri seti, konumlandırma çerçevesi
03
Mesaj mimarisi
Araştırma bulgusunun cümleye dönüşmesi. Ana vaat, destek mesajları, itiraz karşılıkları, ton kuralları.
Çıktı: mesaj matrisi, ton kılavuzu, metin şablonları
04
İsim ve marka dili
İsim seçenekleri, alan adı ve kullanılabilirlik kontrolü, markanın nasıl konuştuğunun yazılı kuralları.
Çıktı: isim adayları ve gerekçeleri, kullanılabilirlik raporu, marka dili kılavuzu
05
Çok dilli marka adaptasyonu
Markanın başka bir dilde de aynı şeyi söylemesi. Çeviri değil, yeniden kurma.
Çıktı: dil dosyaları, terim sözlüğü, doğrulama kaydı
06
Dijital varlıklar
Web sitesi, içerik şablonları, satış ve e-posta metinleri, sosyal mecra mesaj seti.
Çıktı: yayına hazır site, şablon seti, kaynak dosyalar
07
Marka sağlığı ölçümü
Markanın zaman içinde nerede durduğunun düzenli ölçümü. Bilinirlik, çağrışım, tercih nedeni, rakip karşılaştırması.
Çıktı: gösterge çerçevesi, dönemsel izleme paneli, çeyreklik rapor
Dört kademe, ihtiyaca göre bir başlangıç.
Ön Değerlendirme
Tek kalem: 01. Düşük bedelli giriş. Devam etmeye karar verirseniz bedeli bir sonraki kademeden düşülür.
Marka Temeli
01 + 02 + 03. Markanın neye dayandığının ve ne söylediğinin yazılı hale gelmesi.
Tipik süre: 4–6 haftaMarka Sistemi
Temel + 04 + 05 + 06. Söylediğini her yerde söyleyebilen bir marka.
Tipik süre: 8–12 haftaMarka Yönetimi
Aylık devam eden çalışma: içerik üretimi, çok dilli adaptasyon, 07 kapsamında dönemsel ölçüm ve rakip izleme.
Asgari taahhüt: 6 ayYanlış beklentiyi baştan yazmıyoruz.
Bunları baştan yazıyoruz, çünkü yanlış beklentiyle başlayan proje iyi bitmiyor.
- Görsel kimlik tasarımı. Logo, kurumsal kimlik ve ambalaj tasarımı bizim işimiz değil. Projede gerektiğinde partner tasarımcıyla çalışırız ve bunu teklifte ayrıca belirtiriz. Marka dili kılavuzunu biz yazarız, görsel kimliği tasarlayan taraf olmayız.
- Reklam medya satın alma. Kampanya planlama ve mecra satın alma hizmeti vermiyoruz.
- Sosyal medya hesap yönetimi. İçerik ve mesaj setini üretiriz; günlük hesap işletimini üstlenmeyiz.
- Garantili sonuç. Araştırma neyin işe yarayacağı konusunda kanıt üretir, garanti üretmez. Bulgularımızla uyumlu olmayan bir yol seçerseniz bunu da söyleriz.
Brief’ten dönemsel ölçüme uzanan açık akış.
Brief ve ön değerlendirme
Formu doldurursunuz, raporu hazırlarız. Bu aşamada henüz bir taahhüt yok.
Kapsam ve teklif
Hangi kalemlerin alınacağı, kimin çalışacağı, hangi çıktının ne zaman teslim edileceği yazılır. Projede çalışacak kişiler teklifte isimle geçer.
Araştırma
Veri toplanır. Metodoloji notu ve ham veri seti size teslim edilir; veri sizindir.
Konumlandırma ve üretim
Bulgular çerçeveye, çerçeve cümleye, cümle dijital varlıklara dönüşür.
Ölçüm
Marka Yönetimi kademesindeyseniz dönemsel ölçüm başlar ve karşılaştırmalı rapor gelir.
Karar vermeden önce bilmeniz gerekenler.
Araştırma yapmadan doğrudan konumlandırmaya geçemez miyiz?
Geçebiliriz, ama o zaman konumlandırma bizim görüşümüze dayanır, kanıta değil. Bunu tercih ederseniz teklifte açıkça belirtiriz; sonradan “araştırmaya dayalı” diye sunmayız.
Küçük bir işletmeyiz, araştırma bütçemiz yok.
Ön Değerlendirme kademesi tam bunun için var. Araştırma yapmadan mevcut durumunuzu ve rakip konumlarını görürsünüz; devam edip etmemeye sonra karar verirsiniz.
Verilerimiz kimde kalıyor?
Sizde. Ham veri seti ve metodoloji notu teslim edilir. Rıza zinciri, KVKK ve GDPR uyumu araştırma süreçlerimizin standart parçasıdır.
Mevcut markamız var, sıfırdan kurmak istemiyoruz.
Çoğu proje böyle. Konumlandırma araştırması mevcut markanın nerede durduğunu ölçer; neyin korunacağı da bir bulgudur.
Yurt dışına açılıyoruz, marka oradaki pazarda tutar mı?
Bu bir araştırma sorusu ve cevaplayabildiğimiz bir soru. Çok dilli adaptasyon kalemimiz tam olarak bunun için var; çeviri değil, hedef pazarda yeniden kurma.
Markanızı anlatın
Ön değerlendirme formunu doldurun; mevcut durumunuzun ve rakip konumlarının fotoğrafını çıkaralım. Devam etmeye karar verirseniz bedeli bir sonraki kademeden düşeriz.
Marka Ön Değerlendirme Raporu